D1: quanti prodotti hai?

A1: Okes ha una biblioteca di prodotti ricca e ampia e le categorie di prodotti coprono sostanzialmente tutte le lampade e le lanterne sul mercato. Tra questi, ci sono più di 1.000 prodotti nelle tre serie di illuminazione domestica, illuminazione commerciale e illuminazione esterna. Secondo gli stili che i clienti amano, possiamo fornire soluzioni di prodotto a prezzi diversi.

 

D2: Supportate la personalizzazione del prodotto?

A2: Okes ha il proprio dipartimento di personalizzazione. Lo stesso prodotto può formulare diverse soluzioni fattibili che i clienti possono scegliere in base all'ambiente reale dell'uso di illuminazione locale del cliente; Inoltre, può anche formulare soluzioni adeguate in base all'ambiente di utilizzo pertinente fornito dai clienti, fornendo un servizio unico dalla progettazione all'installazione di illuminazione.

 

Q3: Qual è l'ordine minimo?

A4: la nostra quantità minima dell'ordine è flessibile e mutevole e il prezzo è a più livelli. Se ne hai bisogno, puoi comunicare con il nostro servizio clienti. Ti forniremo un prezzo adeguato in base alle tue esigenze e ti forniremo conferma del campione e quantità diverse. Ti aiuteremo anche a formulare un piano di trasporto con un prezzo adeguato.

 

Q4: quali servizi possono essere forniti dopo aver aderito al marchio?

A4: Forniremo rendering di progettazione della decorazione del negozio, poster promozionali, brochure di prodotto, uniformi dei dipendenti, formazione professionale del prodotto e sondaggio di fondo del mercato locale.

D5: Quali sono i tempi di consegna e i metodi di spedizione?

A5:Dopo che il cliente conferma l'ordine, i nostri tempi di consegna sono generalmente di 20-35 giorni. Se la quantità dell'ordine è sufficiente, la invieremo direttamente in un contenitore. Se non basta, lo invieremo in un contenitore combinato. Considerando le esigenze effettive del cliente, possiamo creare un piano di trasporto corrispondente.

 

D6: Quali certificazioni hai superato? Come assicurati la qualità dei tuoi prodotti?

A6:Il concetto di valore di Okes è "Presuogo di eccellenza, cooperazione win-win basata sull'integrità". Nel processo di sviluppo di oltre 20 anni, la società ha istituito una rete di vendita completa in patria e all'estero, con punti vendita che coprono 31 province, regioni autonome e comuni in tutto il paese. Ha successivamente ottenuto la certificazione China Energy Conservation, il famoso marchio del Guangdong e le imprese ad alta tecnologia riconosciute dal Dipartimento provinciale del Guangdong Provinciale di scienza e tecnologia. China Environmental Protection Mark, ISO9001: 2008 International Quality Management System e altri onori. Nel mercato internazionale, i prodotti vengono anche esportati in Americas, Europa, Medio Oriente, Sud-est asiatico e altre parti del mondo e hanno superato successivamente la certificazione US UL, la certificazione Energy Star, la certificazione Cana CUL e il test FCC, la certificazione Germania YUV/GS, CE, la certificazione SAA australiana, la certificazione C-tick, ecc.

 

D7: Come garantire l'alta qualità delle merci?

A7:

A. Okes ha standard rigorosi per la selezione dei fornitori di materie prime. Prima di confermare i fornitori, valuterà e esaminerà i fornitori e solo coloro che soddisfano i requisiti possono cooperare. Il contenuto dell'audit include la capacità economica del fornitore, la stabilità della produzione, la valutazione del settore, la qualità dei materiali, ecc. Dopo l'audit, il fornitore verrà regolarmente ispezionato e gestito.

 

B.Kes ottimizzerà regolarmente la selezione e la gestione dei fornitori di materie prime e classificheranno, valuterà e gestisce i fornitori. Rafforzare la pianificazione e la gestione degli appalti, il controllo dei costi di approvvigionamento e l'efficienza degli appalti ed evitare l'accumulo di inventario.

Q8: che dire dell'efficienza energetica e della sostenibilità dei prodotti

A8: Okes aderisce alla protezione ambientale verde e allo sviluppo sostenibile. Nella ricerca, sviluppo e produzione di prodotti, insiste sull'unità di efficienza energetica e sostenibilità. Scegli una serie di materiali e sviluppa prodotti ad alta efficienza e risparmio energetico nella tecnologia. I prodotti sono molto più avanti rispetto ai coetanei in termini di affidabilità e stabilità. Ad esempio, la nostra lampadina da 12 W ha il grado A+ di efficienza energetica A+ (EU847-2012), l'AR è maggiore di 90, l'efficienza luminosa è di 99 W/LM e la durata di servizio è lunga fino a 60.000 ore.

D9: Quale servizio post-vendita può essere fornito?

A9:

A. L'imballaggio del prodotto contiene un periodo di garanzia, manuali del prodotto e istruzioni di installazione. Per i prodotti durante il periodo di garanzia, siamo responsabili della fornitura di servizi di riparazione e sostituzione. Per i prodotti al di fuori del periodo di riparazione, forniamo supporto per la soluzione tecnica, consentendo ai clienti di considerare la situazione effettiva e decidere di riacquistare o sostituire le parti danneggiate.

 

 

B. I nostri tecnici effettueranno una regolare formazione sui prodotti per il servizio clienti, familiarizzici con i prodotti e saranno in grado di giudicare i problemi e fornire soluzioni in modo tempestivo per i problemi post-vendita forniti dai clienti. Inoltre, i materiali di formazione verranno regolarmente inviati ai rivenditori.

 

 

C. Abbiamo la nostra scorta materiale e abbiamo fatto una certa quantità di inventario per gli accessori dei prodotti corrispondenti, in modo da poter consegnare gli accessori richiesti dai clienti per la prima volta.

D10: Quanto sono innovativi i prodotti?

A10: Okes ha il proprio dipartimento di ricerca e sviluppo tecnologica dedicata, che investe 20 milioni di yuan nella ricerca e nello sviluppo tecnologico ogni anno. Tra questi, il livello di efficienza energetica della serie lampadina ha raggiunto un livello+, l'efficienza della luce ha superato i 100/lm e la durata di servizio è di oltre 60.000 ore; L'angolo del raggio di luci della pista e le luci magnetiche è stato regolato liberamente da 15 a 60 gradi e l'indice di riproduzione del colore si è rotto attraverso RA95 o superiore.

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